Stand: 12.12.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB für Techniker) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Rici.ch – IT-Support (nachfolgend «Rici.ch») und natürlichen Personen, die sich als Techniker registrieren und über Rici.ch IT-Dienstleistungen für Kunden erbringen möchten (nachfolgend «Techniker»).
Diese AGB gelten ausschliesslich für das Verhältnis zwischen Rici.ch und Technikern. Für das Verhältnis zwischen Kunden und Rici.ch sowie zwischen Kunden und Technikern können zusätzliche oder separate Bestimmungen gelten.
Vertragspartner der vorliegenden AGB ist:
Rici.ch – IT-Support
Stefan Messmer
Bahnhofstrasse 30c
CH-9214 Kradolf
Schweiz
E-Mail: support@rici.ch
Website: rici.ch
Rici.ch stellt eine Plattform zur Verfügung, über die Kunden Unterstützung bei IT-Themen anfragen können und Techniker passende Aufträge erhalten. Rici.ch ist nicht Arbeitgeber der Techniker und wird nicht Vertragspartei der Leistungserbringung zwischen Kunde und Techniker.
Der eigentliche Dienstleistungsvertrag kommt ausschliesslich zwischen Kunde und Techniker zustande. Rici.ch übernimmt eine Vermittlungs- und Organisationsrolle (Plattformbetreiberin).
Die Registrierung als Techniker erfolgt über das Online-Formular von Rici.ch. Es sind wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen (insbesondere Name, Kontaktangaben sowie Angaben zu Verfügbarkeit und Einsatzradius). Je nach Service können zusätzliche Qualifikationsnachweise oder Skill-Checks erforderlich sein.
Rici.ch kann die Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen, zusätzliche Unterlagen verlangen oder die Freischaltung verzögern, insbesondere wenn Zweifel an der Eignung oder Seriosität bestehen.
Ein Anspruch auf Freischaltung oder auf eine bestimmte Anzahl von Aufträgen besteht nicht.
Als Techniker handelst du grundsätzlich in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Du bist selbst dafür verantwortlich, deine Tätigkeit arbeits-, sozialversicherungs- und steuerrechtlich korrekt zu deklarieren (z. B. als selbständige Erwerbstätigkeit oder als Nebenerwerb) und die jeweils erforderlichen Beiträge (insbesondere AHV/IV/EO/ALV, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung usw.) zu entrichten.
Hinweis (unverbindlich, ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung): Je nach Konstellation (selbständige oder unselbständige Erwerbstätigkeit / Nebenverdienst) gelten unterschiedliche Pflichten und Beitragserhebungen. Kläre deine Situation direkt mit deiner Ausgleichskasse und Steuerbehörde. Massgebend sind ausschliesslich deren Auskünfte.
Die konkrete Beurteilung hängt von deiner persönlichen Situation und der zuständigen Ausgleichskasse bzw. Steuerbehörde ab und kann sich ändern. Verbindlich sind ausschliesslich die Informationen deiner Ausgleichskasse und Steuerbehörde; Rici.ch erbringt keine Rechts- oder Steuerberatung.
Rici.ch kann jederzeit geeignete Nachweise für deine Selbständigkeit bzw. korrekte Anmeldung als Nebenerwerb verlangen, insbesondere bei wiederkehrenden oder umfangreicheren Einsätzen.
Als Nachweise kommen z. B. in Betracht: Bestätigung der Ausgleichskasse (Selbständigkeit), Handelsregisterauszug, Arbeitgeberbestätigung bei Nebenerwerb oder vergleichbare Dokumente.
Werden angeforderte Nachweise nicht erbracht oder bestehen erhebliche Zweifel an der rechtlich korrekten Ausgestaltung deiner Tätigkeit, kann Rici.ch deine Registrierung ablehnen, pausieren oder bestehende Einsätze sperren.
Vor einer Freischaltung als Techniker kann Rici.ch eine Identitäts- und Vertrauensprüfung durchführen. Dazu gehören insbesondere:
Die Unterlagen werden verschlüsselt gespeichert, ausschliesslich zur Prüfung deiner Einsatzberechtigung und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten verwendet und nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Zugriff auf KYC-Unterlagen ist auf einen strikt begrenzten Personenkreis beschränkt (Need-to-know). Nach abgeschlossener Prüfung werden die Unterlagen – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – gelöscht oder auf das notwendige Minimum reduziert (z. B. Prüfvermerk mit Datum/Status statt dauerhafter Aufbewahrung der Dokumente).
Rici.ch stellt Funktionen zur Verfügung, um Anfragen von Kunden zu empfangen, Einsätze zu planen und Statusinformationen zu übermitteln. Du verpflichtest dich, diese Funktionen bestimmungsgemäss und sorgfältig zu nutzen.
Du nimmst Aufträge nur an, wenn du sie fachlich und zeitlich ausführen kannst. Änderungen von Terminen oder Absagen teilst du dem Kunden und Rici.ch so früh wie möglich mit.
Umgehungsverbot (Non-Circumvention): Für vermittelte Kunden ist es untersagt, Aufträge ausserhalb von Rici.ch abzuwickeln oder den Kontakt/Vertragsschluss an der Plattform vorbei zu organisieren, sofern der Erstkontakt über Rici.ch zustande kam.
Als vermittelter Kunde gilt ein Kunde ab dem Zeitpunkt, in dem du eine über Rici.ch erhaltene Anfrage annimmst und dir dadurch kundenbezogene Kontaktdaten zugänglich gemacht werden (z. B. Name, Adresse, Telefon, E-Mail sowie Hinweise aus der Anfrage). Vor Annahme werden dir lediglich Service sowie PLZ/Ort angezeigt.
Das Umgehungsverbot gilt für 12 Monate ab Annahme der Anfrage (erster über Rici.ch hergestellter Kontakt). Ausgenommen sind Fälle, in denen du nachweisen kannst, dass bereits vor der Annahme eine bestehende Kundenbeziehung zum betreffenden Kunden bestand.
Dies gilt auch für die Weitergabe vermittelter Kunden an Dritte oder für die Abwerbung zu Direktbeziehungen ausserhalb von Rici.ch.
Bei Verstössen kann Rici.ch dein Technikerprofil verwarnen, vorübergehend sperren oder kündigen.
Die Vergütung für Einsätze ergibt sich grundsätzlich aus der zwischen Kunde und Techniker vereinbarten Leistung (z. B. Pauschale, Stundenansatz). Rici.ch kann Empfehlungen oder Preisrahmen vorgeben, diese schaffen jedoch keinen Anspruch auf bestimmte Mindestsätze.
Für die Nutzung der Plattform und die Vermittlung kann Rici.ch eine Vermittlungsgebühr erheben. Diese wird in den jeweiligen Abläufen oder Preisübersichten transparent ausgewiesen und entweder dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt oder vom Auszahlungsbetrag an den Techniker in Abzug gebracht.
Rici.ch kann Zahlungen als Inkassostelle vereinnahmen und nach Abzug der Vermittlungsgebühr sowie allfälliger Gebühren/Steuern an den Techniker auszahlen. Bei Stornierungen, Rückbelastungen oder begründeten Reklamationen können Auszahlungen zurückgehalten oder verrechnet werden.
Soweit Rici.ch keine Inkasso-/Zahlungsabwicklung anbietet oder diese nicht genutzt wird, erfolgt die Rechnungsstellung und das Inkasso ausschliesslich zwischen Kunde und Techniker. Rici.ch ist hierfür nicht verantwortlich.
Als Techniker verpflichtest du dich insbesondere dazu,
Du haftest gegenüber den Kunden für die von dir erbrachten Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen und allfälligen zusätzlichen Vereinbarungen mit dem Kunden.
Rici.ch haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzungen von Rici.ch zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit oder für indirekte/ mittelbare Schäden, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Du stellst Rici.ch von Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass du deine gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten verletzt hast (z. B. unsachgemässe Leistungserbringung, Verletzung von Datenschutz- oder Geheimhaltungspflichten).
Rici.ch verarbeitet personenbezogene Daten von Technikern und Kunden gemäss der jeweils gültigen Datenschutzerklärung. Als Techniker bist du verpflichtet, Daten der Kunden ausschliesslich im Rahmen des jeweiligen Auftrags und unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutzvorschriften zu verwenden.
Vertrauliche Informationen, die du im Rahmen eines Einsatzes erhältst, sind geheim zu halten und dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben oder für eigene Zwecke genutzt werden.
Das Vertragsverhältnis zwischen dir und Rici.ch beginnt mit der erfolgreichen Registrierung und läuft auf unbestimmte Zeit.
Du kannst dein Profil jederzeit per E-Mail oder über die dafür vorgesehene Funktion (sobald verfügbar) deaktivieren lassen, sofern keine offenen Einsätze mehr bestehen.
Rici.ch kann das Technikerprofil jederzeit aus wichtigem Grund sperren oder kündigen, insbesondere bei:
Rici.ch kann diese AGB für Techniker jederzeit anpassen. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form kommuniziert (z. B. auf der Website oder per E-Mail).
Sofern du den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich widersprichst und die Plattform weiter nutzt, gelten die neuen AGB als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs kann Rici.ch dein Technikerprofil sperren oder kündigen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Rici.ch in 9214 Kradolf (Kanton Thurgau)
Hinweis: Diese AGB für Techniker ersetzen nicht allgemeine AGB für Kunden von Rici.ch. Sie regeln ausschliesslich das Verhältnis zwischen Rici.ch und dir als Techniker.